Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 29 juillet 2026
Cette page explique quelles données personnelles NaturalPad collecte via ce site, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits.
Responsable du traitement
NaturalPad, 70 ancien chemin de Saint-Vincent, 34730 Prades-le-Lez, France.
Contact : contact@naturalpad.fr — 09 72 65 18 84.
Formulaire de contact
Le formulaire accessible depuis le bouton « Nous contacter » collecte les données suivantes :
- le sujet de votre demande, votre nom, votre adresse e-mail et votre message ;
- si votre demande porte sur nos produits ou sur un projet de prestation : le nom de votre entreprise, et facultativement son adresse, son code postal et un numéro de téléphone.
Finalité : répondre à votre demande et, le cas échéant, préparer une relation commerciale ou étudier une candidature.
Base légale : l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD), et notre intérêt légitime à répondre aux sollicitations qui nous sont adressées (article 6.1.f).
Caractère obligatoire : les champs marqués d’un astérisque sont nécessaires pour traiter la demande ; sans eux, nous ne pouvons pas vous répondre.
Durée de conservation : ⚠️ À COMPLÉTER.
Les messages sont transmis à un service applicatif hébergé dans l’Union européenne (Belgique) qui les enregistre et nous les notifie. Ils sont consultables par les seules personnes de NaturalPad chargées d’y répondre. Aucune donnée n’est vendue, louée ni transmise à des fins publicitaires.
Mesure d’audience
Nous utilisons Matomo pour mesurer la fréquentation du site (pages consultées, provenance, type d’appareil) et en améliorer le contenu. Les statistiques sont hébergées dans l’Union européenne, votre adresse IP y est anonymisée, et elles ne sont partagées avec personne — ni revendues, ni utilisées à des fins publicitaires.
La mesure fonctionne dans deux modes, selon votre choix :
- Si vous refusez les cookies — le mode par défaut, tant que vous n’avez rien choisi : la mesure se fait sans aucun cookie. Chaque visite est comptée isolément et rien ne permet de vous reconnaître. Cette configuration relève de l’exemption prévue par la CNIL pour la mesure d’audience.
- Si vous acceptez les cookies : Matomo dépose deux cookies sur votre appareil, qui nous permettent de distinguer une nouvelle visite d’un retour et de comprendre les parcours sur plusieurs pages.
Cookies et traceurs
Un bandeau vous demande votre choix à votre première visite. Refuser est aussi simple qu’accepter, et refuser ne dégrade en rien votre navigation. Votre réponse est conservée six mois, après quoi la question vous est reposée.
Les seuls cookies susceptibles d’être déposés, et uniquement si vous les acceptez, sont ceux de Matomo : _pk_id (identifiant de visite, treize mois) et _pk_ses (session en cours, trente minutes). Votre choix lui-même est enregistré dans le stockage local de votre navigateur, afin de ne pas vous resolliciter à chaque page.
Vous pouvez changer d’avis à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page. Retirer votre consentement supprime les cookies déjà déposés.
En dehors de cela, le site ne charge ni régie publicitaire, ni bouton de partage social, ni contenu embarqué de tiers ; les polices de caractères sont servies depuis notre propre serveur. Les liens vers nos réseaux sociaux sont de simples liens : rien n’est chargé tant que vous ne cliquez pas.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition sur vos données, ainsi que d’un droit à la portabilité. Pour les exercer, écrivez à contact@naturalpad.fr en précisant votre demande. Nous répondons dans un délai d’un mois.
Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes.
Sécurité
Le site est servi intégralement en HTTPS et les données du formulaire transitent chiffrées. L’accès aux demandes reçues est restreint aux personnes qui en ont besoin.
Applications mobiles
Nos jeux publiés sur les magasins d’applications disposent de leurs propres politiques ; celle de Petocask est disponible sur cette page.
Évolution de cette politique
Toute modification est publiée sur cette page, dont la date de mise à jour figure en tête. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.